EA Formazione S.r.l.
Sede legale / operativa:
Via Campione, 46 – 70124  Bari
Sede didattica / operativa
Via delle Murge 65/A
Telefono
080-3327111
327.0624135
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All’utente è in ogni momento garantita la possibilità di sporgere reclamo qualora ritenga di aver riscontrato una non conformità del servizio ricevuto rispetto a quanto pattuito con il soggetto erogatore o da questi pubblicamente dichiarato. L’ente, tramite il sito internet aziendale, mette a disposizione dei clienti diverse modalità per comunicare, ricevere o richiedere informazioni o segnalare un reclamo:
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Il reclamo, una volta ricevuto, è gestito dalla funzione Qualità in collaborazione con il responsabile dell’area interessata; è analizzato in merito alla sua fondatezza, il cliente/utente è contattato per le comunicazioni del caso e, nel caso il reclamo sia fondato, per concordare una soluzione soddisfacente dello stesso.